Protecția datelor personale (GDPR)
Operator de date: EVOPEC S.R.L. (paolo.ro). Ne pasă de confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Ce date prelucrăm
Nume, prenume, email, telefon, adrese de livrare/facturare, date de firmă (dacă e cazul), istoricul comenzilor, retururilor și al tranzacțiilor, precum și preferințele de newsletter.
De ce le prelucrăm
Pentru procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, gestionarea retururilor, suport clienți și, cu acordul tău, pentru comunicări de marketing.
Cât timp le păstrăm
Datele contului le păstrăm cât timp ai cont activ. Documentele financiare (facturi, comenzi) se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală, chiar dacă îți ștergi contul.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitatea datelor și opoziție. Dacă ai cont, îți poți descărca datele sau poți trimite o cerere de ștergere direct din Contul meu → GDPR tools. Alternativ, ne poți scrie la adresa de contact din pagina Contact.
Reclamații
Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau ANPC.